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Les franchiseurs de QualiCE se présentent

14 mai 2020 |
Les franchiseurs de QualiCE se présentent
  • Quelles activités exerciez-vous avant d'ouvrir votre concept ?

 

Stéphane Privas: Après avoir passé un bac vente prêt à porter, j’ai effectué mon service militaire. Ce qui m’a permis de passer mon permis poids lourds. J’ai donc pu intégrer, en sortant du service militaire, le monde du Transport dans lequel j’ai évolué jusqu’au poste de responsable d’exploitation.

 

Stéphanie Privas: Après avoir fait des études de commerce (BTS Force de Vente), j’ai été commerciale auprès de la GMS. Au bout de 4 ans d’itinérance, je me suis sédentarisée avec un poste de conseiller de vente en électroménager dans un des 1er magasin de bricolage de France. Cette expérience m’a orienté vers un poste de conseiller en Assurance.

 

  • Quand avez-vous lancé votre enseigne et quels sont vos résultats aujourd'hui (nombre de points de vente franchisés)

 

L’enseigne a été lancée début septembre 2019 avec une phase de modélisation de 4 mois. La commercialisation a débuté seulement depuis mi-janvier, sans nouvel entrant à ce jour.

 

  • Pourriez-vous nous décrire votre concept ?

 

Nous sommes spécialisés dans le diagnostic immobilier, en assurant toute la gamme de diagnostics imposés par la réglementation, pour les particuliers comme pour les bâtiments professionnels.

 

  • Quels sont les points forts de votre concept par rapport à la concurrence ?

 

Notre concept évolue autour de nos valeurs, qui sont :

  • La qualité
  • La réactivité
  • L’agréabilité

Nous mettons l’accent sur l’efficacité professionnelle de nos rapports d’expertise.

 

  • En tant que gérant, quel est le déroulement d'une journée type ?

 

Dans notre activité, il y a plusieurs métiers :

  • La partie commerciale
  • La partie technique

 

Aussi, une journée type s’articule sur deux axes :

  • La partie Terrain avec environ 3 rdv par jour par technicien
  • La partie administrative et commerciale pour connaissance des besoins de nos clients et la prise de rdv, en s’appuyant sur un logiciel performant

 

  • Comment avez-vous été en contact avec Framboise ?

 

Nous avons contacté Framboise via les recommandations d’un ami

 

  • Pourquoi avoir choisi de vous lancer en commerce organisé ?

 

Nous souhaitons nous développer sur plusieurs départements. Après avoir mis en place 2 annexes en plus de notre centre du Rhône( 1 dans l’Isère, et 1 dans l’Hérault), nous avons opté pour le commerce organisé pour construire un réseau sur la base de notre expérience, avec la croissance que l’on connait

 

  • Que vous a apporté le travail de modélisation entrepris avec Framboise ?

 

Le travail de modélisation nous a apporté une rétrospection sur notre entreprise ce qui nous a permis de mettre en place, assez rapidement, les outils du franchiseur.

 

  • Un consultant Framboise vous accompagne dans votre développement ; pourquoi avez-vous choisi de vous faire accompagner et pourquoi avoir retenu l'offre Framboise ?

 

Nous avons choisi de nous faire accompagner pour le développement car nous n’avions pas de temps à allouer au développement commercial du concept. L’offre Framboise est sécurisante et complète.

 

  • Où en êtes-vous dans votre développement ?

 

Notre développement connait la crise du Covid-19, mais tout est prêt pour accueillir les futurs franchisés. Même si beaucoup de contacts sont intéressés, nous n’avons pour l’instant sélectionné aucun franchisé.

 

  • Quels objectifs de développement vous êtes-vous fixés pour l'année à venir ?

 

Notre objectif : 1ère année : 3 agences franchisées ; 2ème année : 6 ; 3ème année : 12

 

  • Quels sont les avantages selon vous d’une jeune enseigne ?

 Les avantages d’une jeune enseigne sont :

  • Large choix du secteur géographique
  • De vastes secteurs
  • Des conditions d’entrée raisonnables
  • La qualité de notre accompagnement au démarrage 

 

  • Un franchisé aura t'il la possibilité d'ouvrir plusieurs points de vente à votre enseigne?

 

Bien sûr, encore une fois, nous sommes une jeune structure, ce qui permet à tous les franchisés de pouvoir se développer en même temps que notre enseigne, d’autant plus que nous sommes prêts à accorder l’exclusivité sur un Département complet, selon le profil des candidats.

 

  • Quels sont la durée et le contenu de la formation initiale que vous apportez ?

 

La durée est de 3 semaines, dont 2 semaines accompagnées sur le terrain et une semaine pour la partie administrative, informatique et commerciale

 

  • Sur quels points insistez-vous particulièrement au cours de cette formation ?

 

Tous les points sont importants, de la partie technique à la partie administrative et commerciale, de la prise de contact au service après-vente. Notre première qualité est la clarté des rapports d’expertise que nous produisons.

 

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