La formation Cafés Etienne

Témoignage de franchisé - Jérome franchisé Etienne de Laval nous fait un retour à chaud sur la formation chez les Cafés Etienne à Béziers. "Difficile, fatiguant, exigeant": ce sont les 3 mots qui arrivent à la bouche de Jérome quand on évoque avec lui la formation Etienne qu'il termine mercredi 24 juin.

Je suis ravi d'avoir retrouvé tout au long de cette formation ce que j'avais perçu dans les discours de Benoît Chauveau (le développeur de l'enseigne) puis des dirigeants: j'ai intégré une enseigne rigoureuse. Cette rigueur se retrouve sur la qualité des produits, sur les process, sur l'accueil client, sur le service.

En formation, on passe de grosses journées, mais on s'est facilité la tâche: avant de venir, nous avions mon collaborateur et moi-même lu les bibles de process ce qui nous a fait, je pense, intégrer plus facilement la phase pratique de la formation. Je repars de la formation avec la confirmation d'avoir trouvé:

une bonne franchise,

un bon emplacement,

un bon collaborateur.