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LES DEMOISELLES DU TELEPHONE Les spécialistes de l’accueil téléphonique personnalisé.

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Apport personnel :
8 000 €
Investissement total :
38 000 €
Catégories :
Services aux Entreprises Ressources Humaines-Conseil Manager généraliste Généraliste Les Réseaux d'Avenir
Dernière mise à jour le 18/07/2018
Sylvain Vailleau
Le consultant Sylvain Vailleau
vous présente
LES DEMOISELLES DU TELEPHONE Les spécialistes de l’accueil téléphonique personnalisé.

 

 

 

 

Créez une activité rentable dans l’accueil téléphonique

 

 

Les demoiselles du téléphone en quelques mots


Les Demoiselles du Téléphonespécialiste de la gestion des appels téléphoniques entrants, gère l’accueil téléphonique et l’agenda de ses clients professionnels qui peuvent ainsi se libérer du temps pour se consacrer à leur cœur de métier.

 

Présentation de la franchise

Les Demoiselles du téléphone

 

 

 

 

Le concept Les Demoiselles du Téléphone et ses avantages

 

Les Demoiselles du Téléphone est un réseau de véritables spécialistes de l’accueil téléphonique personnalisé et sur-mesure, dont la vocation est de faire gagner du temps à ses clients en traitant pour eux leurs appels professionnels.

Grâce à nous, nos clients ne sont plus interrompus pendant l’examen d’un patient, pendant une réunion importante, sur un chantier, ou quand personne n’est disponible au bureau.

Nos clients peuvent être issus de tous les secteurs professionnels : Professions médicales et para-médicales (médecins, dentistes, infirmières, kinésithérapeutes, osthéopathes, podologues, …), professions libérales (avocats, experts-comptables, architectes,…), artisans, entreprises TPE et PME…

Afin de gagner en efficacité et qualité, nous avons choisi de nous concentrer uniquement sur notre cœur de métier, l’accueil téléphonique et la gestion d’agendas, en structurant nos agences en petites équipes, chacune dédiée à un groupe de clients, nous permettant ainsi d’instaurer une relation de confiance sur le long terme.

Pour garantir la qualité de nos prestations, nous ne sous-traitons aucun appel et n’embauchons que des salariées basées en France.

Preuve que nos clients sont satisfaits, 40% de nos nouveaux clients sont issus de recommandations d’autres clients !

A l’intérieur de votre secteur géographique exclusif, vous pourrez vous aussi choisir le type de clientèle que vous désirez travailler, selon vos affinités. Vous leur ferez gagner un temps précieux et vous deviendrez pour eux un partenaire indispensable.

Les Demoiselles du Téléphone, c’est un réseau à taille humaine, prêt à transmettre son savoir-faire dans les meilleures conditions pour faire réussir les personnes motivées par un secteur en développement.

 

 

Les points forts du réseau

 

 

  • Investissement initial limité,
  • Activité rentable et évolutive, facile à lancer,
  • Forte récurrence de chiffre d’affaire,
  • Secteur géographique exclusif,
  • Forte satisfaction clients grâce aux prestations de qualité,
  • Formation complète et adaptée avec immersion en agence,
  • Aide à chaque étape du partenariat, pour pérenniser votre activité,
  • Accompagnement et conseils pour l’acquisition de votre clientèle,
  • Supports de communication adaptés,
  • Organisation à taille humaine, simple et performante,

 

Il n’est pas nécessaire d’avoir une expérience dans ce secteur pour créer votre agence.

 

Historique du réseau

  

 

  • 2009: Nathalie Cullerier, secrétaire et standardiste expérimentée, crée SIMPLE APPEL, société de permanence téléphonique à Aurillac (Cantal) en région Auvergne-Rhône-Alpes. L’activité se développe rapidement, complétée par des missions de formation en accueil téléphonique, la clientèle augmente et la structure occupe 3 salariées à temps plein.
  • 2015: Pour répondre aux demandes de clients plus nombreux, la dirigeante lance une autre agence pilote à Mauriac (Cantal) qui atteindra le même niveau de chiffre d’affaires que le premier établissement en 18 mois seulement.
  • 2017 : Conforté par le succès du concept, le réseau Les Demoiselles du Téléphone est créé. L’ambition du réseau est de développer le concept en franchise dans toutes les régions de France et de permettre à des entrepreneurs motivés de créer une activité rentable et récurrente en profitant d’un savoir-faire éprouvé.

 

 

Formation et assistance : un accompagnement sur-mesure

 

Vous êtes accompagné et conseillé durant toutes les étapes de votre projet pour devenir opérationnel et performant dès le lancement de votre entreprise. 

 

  • Formation initiale : 10 jours, en immersion dans une agence existante et aussi dans vos propres locaux,
  • Formation au cœur de métier et aussi en management, vente, suivi commercial, gestion opérationnelle de votre centre, logiciels informatique,
  • Rapport prévisionnel détaillé pour faciliter votre recherche de financements,
  • Aide à l’identification des prospects de votre secteur exclusif,
  • Accompagnement lors de vos premiers rendez-vous commerciaux,
  • Intégration de votre activité dans le site internet national Les Demoiselles du Téléphone,
  • Plaquettes commerciales, cartes de visite.

 

LE CONCEPT EKYPEO EN QUELQUES CHIFFRES

   
   
Date de création du réseau 2008
   
Date de lancement du réseau 09/2017
   
Nombre total d'implantations 1
   
   

REJOINDRE LE RÉSEAU EKYPEO - LES DONNÉES FINANCIÈRES

   
   
Droit d'enseigne 10.000 € HT
Formation initiale INCLUSE
   
   
Soit un Investissement Total de 40.000 € ht
Nécessitant un apport personnel minimum de 10,000 € ht
   
   
Redevance d'exploitation 6%
Redevance publicitaire incluse
   
   
CA MOYEN ANNUEL 300.000 € HT
CA REALISABLE APRES 2 ANS 160.000 € HT
 

AUTRES POINTS SIGNIFICATIFS DE CE CONCEPT

   
Surface moyenne nécessaire 200 M2
   
Type de contrat proposé Concession

 

Le concept les demoiselles du telephone en quelques chiffres

   
   
Date de création du réseau 2009
   
Date de lancement du réseau 2017
   
Nombre total d'implantations 2
   
   

Rejoindre le réseau LES DEMOISELLES DU TELEPHONE - Les données financières

   
   
Droit d'entrée 15.000 € ht
Formation initiale incluse
   
   
Soit un Investissement Total (droits d’entrée, formation et fonds de roulement inclus) de 38.000 € ht
Nécessitant un apport personnel minimum de 8,000 € ht
   
Redevance de fonctionnement  150 € ht /mois 
Redevance d'exploitation de 1% à 3 % selon CA annuel
Redevance publicitaire incluse
   
   
   
   

Autres points significatifs de ce concept

   
Surface moyenne nécessaire 50 m2
   
Type de contrat proposé franchise
   
CA réalisable après 2 ans 100.000 € à 150.000 €

 

 

 

 

 

LE CONCEPT EKYPEO EN QUELQUES CHIFFRES

   
   
Date de création du réseau 2008
   
Date de lancement du réseau 09/2017
   
Nombre total d'implantations 1
   
   

REJOINDRE LE RÉSEAU EKYPEO - LES DONNÉES FINANCIÈRES

   
   
Droit d'enseigne 10.000 € HT
Formation initiale INCLUSE
   
   
Soit un Investissement Total de 40.000 € ht
Nécessitant un apport personnel minimum de 10,000 € ht
   
   
Redevance d'exploitation 6%
Redevance publicitaire incluse
   
   
CA MOYEN ANNUEL 300.000 € HT
CA REALISABLE APRES 2 ANS 160.000 € HT
 

AUTRES POINTS SIGNIFICATIFS DE CE CONCEPT

   
Surface moyenne nécessaire 200 M2
   
Type de contrat proposé Concession

 

LE CONCEPT EKYPEO EN QUELQUES CHIFFRES

   
   
Date de création du réseau 2008
   
Date de lancement du réseau 09/2017
   
Nombre total d'implantations 1
   
   

REJOINDRE LE RÉSEAU EKYPEO - LES DONNÉES FINANCIÈRES

   
   
Droit d'enseigne 10.000 € HT
Formation initiale INCLUSE
   
   
Soit un Investissement Total de 40.000 € ht
Nécessitant un apport personnel minimum de 10,000 € ht
   
   
Redevance d'exploitation 6%
Redevance publicitaire incluse
   
   
CA MOYEN ANNUEL 300.000 € HT
CA REALISABLE APRES 2 ANS 160.000 € HT
 

AUTRES POINTS SIGNIFICATIFS DE CE CONCEPT

   
Surface moyenne nécessaire 200 M2
   
Type de contrat proposé Concession

 

LE CONCEPT EKYPEO EN QUELQUES CHIFFRES

   
   
Date de création du réseau 2008
   
Date de lancement du réseau 09/2017
   
Nombre total d'implantations 1
   
   

REJOINDRE LE RÉSEAU EKYPEO - LES DONNÉES FINANCIÈRES

   
   
Droit d'enseigne 10.000 € HT
Formation initiale INCLUSE
   
   
Soit un Investissement Total de 40.000 € ht
Nécessitant un apport personnel minimum de 10,000 € ht
   
   
Redevance d'exploitation 6%
Redevance publicitaire incluse
   
   
CA MOYEN ANNUEL 300.000 € HT
CA REALISABLE APRES 2 ANS 160.000 € HT
 

AUTRES POINTS SIGNIFICATIFS DE CE CONCEPT

   
Surface moyenne nécessaire 200 M2
   
Type de contrat proposé Concession

 

LE CONCEPT EKYPEO EN QUELQUES CHIFFRES

   
   
Date de création du réseau 2008
   
Date de lancement du réseau 09/2017
   
Nombre total d'implantations 1
   
   

REJOINDRE LE RÉSEAU EKYPEO - LES DONNÉES FINANCIÈRES

   
   
Droit d'enseigne 10.000 € HT
Formation initiale INCLUSE
   
   
Soit un Investissement Total de 40.000 € ht
Nécessitant un apport personnel minimum de 10,000 € ht
   
   
Redevance d'exploitation 6%
Redevance publicitaire incluse
   
   
CA MOYEN ANNUEL 300.000 € HT
CA REALISABLE APRES 2 ANS 160.000 € HT
 

AUTRES POINTS SIGNIFICATIFS DE CE CONCEPT

   
Surface moyenne nécessaire 200 M2
   
Type de contrat proposé Concession

 

Avez-vous le bon profil pour réussir ?

 

 

 

Femmes ou hommes, salariés en reconversion, dirigeants de centres d’appels indépendants, chefs d’entreprise en recherche d’activité complémentaire, investisseurs, le réseau Les Demoiselles du Téléphone est ouvert à tous les profils.

Il n’est pas nécessaire d’avoir l’expérience de notre secteur d’activité, nous vous transférerons notre savoir-faire et nos méthodes de travail.

Nous recherchons avant tout des personnes avec une forte motivation et qui ont une réelle envie de créer leur propre activité et de rejoindre un réseau à taille humaine.

Si autonomie, rigueur et organisation dans le travail, sens de la satisfaction client, qualités relationnelles, et bien sûr à l’aise au téléphone sont vos principales qualités, alors vous avez tout pour réussir dans votre activité de permanence téléphonique.

 

 

Rejoignez Les Demoiselles du Téléphone, votre succès est au bout du fil !

Sylvain Vailleau
Consultant : Sylvain Vailleau
Téléphone : 0788960117