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Certificat d'excellence Tripadvisor pour Etienne

27 mai 2016 |
Certificat d'excellence Tripadvisor pour Etienne

Etienne obtient le certificat d'excellence Tripadvisor

et remercie ses clients qui font le succès de sa marque...

 

 

 

Trip Advisor a gratifié le pilote Etienne d'un certificat d'excellence pour l'année 2016.

Etienne n'a pas manqué de le faire savoir à sa communauté d'internautes qui suivent l'actualité de l'enseigne...car le succès de la marque, ça se partage avec ses clients.

D'autant que ce sont ses clients qui par leurs avis, et leurs recommandations ont permis à Etienne d'obtenir ce certificat d'excellence.

Cela valait bien un grand merci de Cédric Chazelle, le co-fondateur de l'enseigne de coffeeshop à la française !

Pour rappel, voici les conditions qu'il faut remplir pour obtenir cette reconnaissance de la part de Trip Advisor qui se définit lui-même comme "la plus grande communauté de voyageurs au monde".

 

Qu'est-ce que le Certificat d'Excellence ?

 

Créé en 2010, le Certificat d'Excellence honore les établissements hôteliers qui offrent un service de qualité sur la durée. Cette distinction récompense les établissements qui ont obtenu d'excellents avis de voyageurs sur TripAdvisor de manière constante pendant l'année écoulée. Les lauréats du Certificat d'Excellence sont des établissements situés partout dans le monde et qui assurent continuellement une expérience client irréprochable.

Qui peut recevoir un Certificat d'Excellence ?

 

Les hébergements, restaurants et attractions du monde entier peuvent prétendre à un Certificat d'Excellence.

 

Comment sont déterminés les gagnants des Certificats d'Excellence ?

 

Pour choisir à qui remettre un Certificat d'Excellence, nous nous appuyons sur différents contenus générés par les utilisateurs. Parmi les informations analysées : les notes des avis, les notes générales, la quantité et la date de rédaction des avis. Pour obtenir un Certificat d'Excellence, un établissement hôtelier doit :

  • avoir une note minimale moyenne de 4 sur 5 ;
  • avoir reçu un certain nombre d'avis minimum ;
  • être inscrit sur TripAdvisor depuis au moins 12 mois.

Les relations commerciales entretenues avec TripAdvisor influencent-elles l'obtention d'un Certificat d'Excellence ?

 

Non. Les lauréats sont sélectionnés uniquement sur la base des notes et avis des voyageurs obtenus sur TripAdvisor. Les relations commerciales avec TripAdvisor et les abonnements à l'Espace Contacts ne sont pas pris en compte.

 

De quels avantages les établissements ayant reçu un Certificat d'Excellence bénéficient-ils ?

 

Les lauréats du Certificat d'Excellence sont avertis par e-mail le 25 mai. Nous encourageons tous les lauréats à demander la version imprimée de leur Certificat ainsi qu'un autocollant de leur récompense pour attirer l'attention des 75 % de voyageurs TripAdvisor qui sont plus enclins à fréquenter un établissement recommandé sur notre site1.

Nous affichons un badge Certificat d'Excellence sur la page TripAdvisor des lauréats, et ces derniers bénéficient également d'un accès exclusif au widget Certificat d'Excellence et à d'autres outils et conseils promotionnels mis à disposition dans leur Espace Contacts.

 

 

 

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